Comment pouvons-nous vous aider ?

Examens France est un portail d'information et d'orientation consacré aux examens officiels en France. Il centralise des contenus pédagogiques, des guides pratiques et l'accès aux plateformes de préparation au Code de la route et à l'examen civique (CSP, carte de résident, naturalisation). Le portail ne remplace pas les organismes certificateurs : il aide les candidats à comprendre les démarches, les formats d'épreuve et les méthodes de révision avant de se présenter à un examen officiel. Les contenus sont accessibles sur le web et, pour certaines plateformes, via des applications mobiles. Pour une vue d'ensemble des examens couverts, consultez la page Nos examens.

Le portail sert à orienter les candidats vers la bonne préparation selon leur objectif : obtenir le Code de la route, réussir l'examen civique ou préparer d'autres certifications à venir. Il propose des réponses aux questions fréquentes sur les examens officiels, des guides de révision sur le espace Guides et un parcours pas à pas sur Comment ça marche. Chaque examen en ligne dispose de sa propre plateforme d'entraînement, avec cours, séries de questions et examens blancs. Le portail ne délivre pas les titres officiels : la réussite à l'épreuve réelle reste organisée par les autorités compétentes (prefectures, auto-écoles, centres agréés).

Deux plateformes de préparation sont actuellement en ligne : l'examen civique et le Code de la route. D'autres parcours sont annoncés progressivement, dont le PAE (Parcours d'accueil et d'intégration) et le TCF (Test de connaissance du français). La page Nos examens recense l'état de chaque service et renvoie vers la plateforme correspondante. L'examen civique concerne notamment les demandes de carte de séjour pluriannuelle, de carte de résident et de naturalisation. Le Code de la route correspond à l'épreuve théorique du permis de conduire. Les conditions d'inscription et de passage restent définies par l'administration et les centres habilités.

L'accès aux entraînements de base est gratuit sur les plateformes Code de la route et examen civique : vous pouvez tester le format des questions et commencer à réviser sans frais. Des fonctionnalités complémentaires — statistiques détaillées, examens blancs illimités, suivi de progression avancé — peuvent être proposées dans des offres payantes, selon la plateforme consultée. Les tarifs et formules sont indiqués sur chaque service en ligne. Le portail vitrine (guides, FAQ, orientation) est gratuit et ne nécessite pas de compte. Le coût de l'examen officiel lui-même (Code, civique) est fixé par les organismes certificateurs et n'est pas inclus dans les services de préparation.

Les plateformes de préparation sont accessibles depuis un navigateur web sur ordinateur, tablette ou smartphone. Des applications mobiles dédiées existent pour le Code de la route et l'examen civique, disponibles sur les stores iOS et Android. Lorsque vous êtes connecté à un compte, votre progression peut être synchronisée entre le web et le mobile, ce qui permet de réviser à différents moments de la journée. Certaines fonctionnalités hors connexion dépendent de l'application utilisée. Pour vérifier la compatibilité avec votre appareil, rendez-vous directement sur la plateforme de l'examen visé depuis Nos examens.

Le portail vitrine (guides, FAQ) ne requiert pas de compte. Pour accéder aux entraînements complets, créez un compte sur la plateforme de l'examen concerné : rendez-vous sur Nos examens, choisissez Code de la route ou examen civique, puis cliquez sur le lien d'accès à la plateforme. L'inscription se fait généralement avec une adresse e-mail et un mot de passe ; certaines étapes peuvent demander de confirmer votre identité par e-mail. Un examen démo limité est parfois accessible sans inscription. Pour suivre votre progression sur la durée, conserver vos scores et débloquer l'ensemble des séries, un compte gratuit est nécessaire. En cas de difficulté, consultez la rubrique Compte et abonnement ou Contact.

Pour une question générale sur le portail, consultez d'abord cette FAQ et le centre d'aide. Si vous ne trouvez pas de réponse, écrivez à l'équipe via la page Contact. Pour une question liée à votre compte, à un paiement ou à un entraînement sur une plateforme spécifique, connectez-vous au service concerné (Code de la route ou examen civique) et utilisez l'aide intégrée à cette plateforme : les équipes y disposent des éléments techniques nécessaires pour traiter votre demande. Préparez votre adresse e-mail de compte et, si possible, une capture d'écran du message d'erreur pour accélérer le traitement.